Jade est une jeune servante du royaume de Zanahoria. Elle est très gênée, voir même introvertie, et est très humble. Passionée de couture, elle n'ose pas dévoilée sa passion car elle se dit qu'une servante ne peut être qu'une servante et rien d'autre. De nature très maladroite, elle réussie tout de même à réparer ses petits (et gros) accidents. Elle est très loyale et honnête et fut élevée par le gouverneur en même temps que la princesse Mia.